Uma jovem perceptora viaja para Bly, em Essex, no Reino Unido, para cuidar de duas crianças: Miles e Flora. O tio e tutor, demasiado ocupado em Londres para cuidar delas, contrata a perceptora e impõe as seguintes três condições: que ela nunca o contacte acerca das crianças, que nunca faça perguntas acerca da história de Bly House e que nunca as abandone.

À chegada, a perceptora conhece Miles, Flora e a governanta Mrs Grose, mas, com o desenrolar da ópera, temos a sensação que talvez não estejam sozinhos, e que há qualquer coisa de errado com as crianças… que elas são (ou pelo menos tenham sido) «más».

A cada volta do parafuso, a tensão aumenta. Reflexos do passado e espectros do além iluminam e agem sobre o presente ao conhecermos Peter Quint, um antigo criado de quarto, e Miss Jessel, uma antiga perceptora, que revelam uma história de violência e abuso que claramente marcou os que ainda estão vivos. O que pode a jovem perceptora fazer? Será que consegue salvar as crianças? Será que se consegue salvar a si mesma?

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